Servis

Strokovno usposobljen kader vam nudi visoko kakovostne storitve. To smo dosegli z rednim šolanjem zaposlenih ter prijaznim in korektnim odnosom do strank. Z januarjem 2004 smo pričeli z dvoizmenskim delom. Da bi čim bolj zadovoljili naše stranke, poslujemo neprekinjeno od 7.00 do 21.00 ure.

Nudimo vam:

• servis vozil Volkswagen in Audi,
• kleparska popravila (pogodbeno s podizvajalci),
• ličarska popravila (pogodbeno s podizvajalci),
• prodaja originalnih rezervnih delov , dodatne opreme in pnevmatik,
• merjenje izpušnih plinov,
• optiko,
• polnjene klimatskih naprav,
• nadomestna vozila.

Vse storitve se obračunavajo skladno s  tovarniškimi normativi. Stranki lahko že v naprej pripravimo informativni izračun popravila.


V kolikor bi se radi dogovorili za servis, lahko to storite tudi preko spletnega obrazca Naročilo na servis.



Rezervni deli in dodatna oprema:
Za vse originalne dele je zagotovljena dvoletna garancija po celi Evropi. Za večje sklope pa so dobavljivi tudi obnovljeni originalni deli, ki so precej cenejši od novih.
Poleg prodaje rezervnih delov vam nudimo tudi avtoplašče in platišča ter original in neoriginal dodatno opremo, ki ustreza zahtevam kakovosti.  

Garancija in kulanca:
Za vsa vozila iz programa Volkswagen velja dvoletna garancija. Za vozila Audi velja dvoletna garancija brez omejitve prevoženih kilometrov ter dvoletno jamstvo.
Garancija na lak velja tri leta.
Garancija proti prerjavenju velja od 6 do 12 let glede na tip vozila.
Kulanca pomeni podaljšano garancijo do pet let za posamezne sklope vozila, s tem, da je razmerje stroškov tovarne in stranke odvisno od starosti vozila in prevoženih km. Pogoj za uveljavljanje garancije pa so opravljeni vsi servisi v pooblaščeni delavnici.

Garancija mobilnosti in pomoč v sili
Garancija mobilnosti velja za vsa vozila kupljena po 1.1.1996 in velja neomejeno s pogojem, da je potrditev garancije mobilnosti v servisni knjigi mlajša od enega leta. Ta ugodnost obsega:

• pomoč na mestu okvare,
• vleko vozila do najbljižjega servisa,
• nadomestno vozilo do 3 dni,
• nočitev za eno noč, če popravila ni mogoče opraviti isti dan.

V garancijo mobilnosti niso vključene okvare, ki jih je zakrivil voznik (prometna nesreča, zunanji vplivi, če zmanjka goriva, ... ). Če vozilo obtiči na cesti, je potrebno poklicati tel. št. 080-19-18, ki je dosegljiva 24 ur na dan.

Nadomestna vozila
Nudimo vam najem nadomestnega vozila po ugodni ceni ter možnost prevzema in izdaje vozila na domu oz. delovnem mestu stranke.